Neem contact met ons op

Veelgestelde vragen

Bestellingen en verzending

Verzendt u ook naar het buitenland?

Ja , Revaleur verzendt wereldwijd. We bieden drie verzendzones aan:

  • 🇳🇱 Nederland
    Gratis verzending voor alle bestellingen.
  • 🇧🇪 België
    Gratis verzending voor alle bestellingen.
  • 🇪🇺 Rest van Europa
    €3,95 vast tarief
    Gratis verzending bij bestellingen boven €100.
  • 🌐 Internationaal
    €4,95 vast tarief
    Gratis verzending bij bestellingen boven €100.

Alle zendingen zijn traceerbaar en verzekerd. Expresslevering is beschikbaar bij het afrekenen.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen). De levertijden variëren per bestemming:

  • Nederland : 1-2 werkdagen
  • Europa : 2-5 werkdagen
  • Internationaal : 5-10 werkdagen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u de trackinggegevens.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het adres te corrigeren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@revaleur.com met uw bestelnummer en de juiste gegevens.

Zodra een artikel is verzonden, is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen.

Retourneren en betalen

Kan ik een artikel retourneren?

Ja, retourzendingen worden binnen 14 dagen na levering geaccepteerd. De artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn.

De kosten voor retourzending worden niet vergoed, tenzij het artikel onjuist of beschadigd was.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren iDEAL, PayPal, Klarna en de belangrijkste creditcards. Alle betalingen worden veilig verwerkt en uw gegevens worden beschermd.

Is het veilig om te betalen op Revaleur.com?

Absoluut. Ons betaalproces is SSL-versleuteld en PCI-conform. We werken uitsluitend met vertrouwde betalingsproviders om uw veiligheid te garanderen.

Contact & Ondersteuning

Hoe kan ik contact opnemen met Revaleur?

U kunt ons bereiken via e-mail op info@revaleur.com of via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24-48 uur op werkdagen te reageren.

Biedt u ook advies over inkoop of styling?

Jazeker — als je iets specifieks zoekt of hulp nodig hebt bij het stylen van een kledingstuk, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag met persoonlijke verzoeken, voor zover mogelijk.

Wanneer kan ik een antwoord verwachten?

We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan het iets langer duren, maar we streven er altijd naar om zo snel mogelijk te helpen.